Tendências na Aréa de Logística

1 ) Há a necessidade por mais opções de entrega, causada pela sofisticação dos consumidores e aumento da penetração do comércio eletrônico. Isso inclui:

• Entrega no mesmo dia ou agendada para o dia seguinte;
• Uso de lockers em lugares públicos (ex: Correios têm um piloto em Curitiba);
• Entrega no ponto de venda e integração com o negócio do mundo físico (omnichannel);
• Showrooming ou ponto de venda com amostras dos produtos e sem estoque. Nesse caso, a entrega ocorre na casa do consumidor;
• Condições de frete alinhadas ao perfil da compra ou consumidor (frete grátis com prazos longos, frete expresso para cliente VIP).

2) O renascimento da logística reversa, também causado pelo aumento da penetração, sofisticação e desenvolvimento do ambiente de negócios online:

• Consumidores perdem o medo de comprar online por confiar que podem trocar e devolver produtos. Na Europa, o índice de devolução de calça jeans é de 45%. Brasileiros ainda evitam “se arriscar” no e-commerce;
• Assim, surge a diversificação de modelos de negócio, como Dress&Go, Notiluca e Retroca.

3)   A verticalização das cadeias

• Nascimento do modelo fullcommerce, em que uma empresa fornece desde a parte de tecnologia, mão-de-obra, gestão, armazenagem e até transporte.

Na logística em geral 

4) O uso da tecnologia para otimização de ativos. Exemplos:

• Sistema de agendamento para navios e entregas de cargas rodoviárias no Porto de Paranaguá, que reduz filas de caminhões;
• Compartilhamento de ativos, como o uso de motoristas Uber em entregas (acontece fora do Brasil) ou taxistas em geral para coleta de mercadorias/logística reversa;
• A intermediação para geração de negócios e redução de preços (ex: Mandaê)

5) Melhoria no acesso à informação para tomada de decisões:

• Sistemas embarcados e baseados em redes 3G: informações disponíveis mais facilmente e mais rapidamente
• Distribuição das informações entre embarcadores, transportadoras, caminhões, entre outros stakeholders