Resolver o problema ou achar um culpado ?

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É ae galera da logística e do transporte beleza? quando temos um problema para resolver que está impactando diretamente em sua operação o que fazer :

1- Procurar o Culpado ?

2- Resolver o problema liberar a operação e depois identificar os responsáveis e as causas ?

Na minha opinião obviamente a 2 opção porém infelizmente vejo muitos problemas se arrastarem por criarem primeiro a operação caça culpado para depois resolver o problema.

Eficácia e Eficiência andam juntas desde que o objetivo seja o mesmo !!!

Em busca da logística perfeita! !!

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