Os Desafios do Transporte Rodoviário no Brasil
Olá galera, do transporte e logística, o Brasil com uma malha rodoviária de 1,7 milhões de quilometros porém com apenas 210 mil destes pavimentada torna um desafio diário para as transportadoras Brasileiras realizarem o básico que é o transporte !
Além de uso de muitas tecnologias, as transportadoras precisam ter mais do que apenas uma relação comercial com seus clientes, tem que estreitar a verdadeira parceria comercial e para que isso funcione de modo a trazer resultados positivos a engrenagem Comercial, Administrativa, Operacional e Suporte ao Cliente devem funcionar em perfeita sintonia, deve obrigatoriamente existir a comunicação entre estas áreas, frases como : " Não é problema nosso ", "Não temos obrigação de te informar ", "Não posso fazer nada " , devem sumir , por incrivel que pareça estas frases são sim pronunciadas por equipes de atendimento de muitas transportadoras.
Enfim já basta as dificuldades naturais em manter a carteira de clientes, não deixe que o mal relacionamento torne mais um dificultador nas operações de transporte !
Wlog - Em busca da Logística Perfeita !
Além de uso de muitas tecnologias, as transportadoras precisam ter mais do que apenas uma relação comercial com seus clientes, tem que estreitar a verdadeira parceria comercial e para que isso funcione de modo a trazer resultados positivos a engrenagem Comercial, Administrativa, Operacional e Suporte ao Cliente devem funcionar em perfeita sintonia, deve obrigatoriamente existir a comunicação entre estas áreas, frases como : " Não é problema nosso ", "Não temos obrigação de te informar ", "Não posso fazer nada " , devem sumir , por incrivel que pareça estas frases são sim pronunciadas por equipes de atendimento de muitas transportadoras.
Enfim já basta as dificuldades naturais em manter a carteira de clientes, não deixe que o mal relacionamento torne mais um dificultador nas operações de transporte !
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