Apresentou qualidade mas na prática foi um desastre !

Ai chega um representante comercial de uma transportadora de grande expressão no mercado e começa apresentar-me os diferenciais da transportadora :

" Temos a melhor logistica de entrega;

" Sistema  RFID de expedição;

" Sorter de separação das cargas;

" Performance de entrega de 98,5% dentro do prazo;

" Frota 100% monitorada;

" Equipe extremamente treinada e experiente;

Ufa quantas qualidades na apresentação e de encher os olhos de qualquer cliente, esse é o parceiro de transporte que eu preciso, mas vamos aos resultados práticos:

1- Mercadoria sendo embarcada em Minas Gerais com destino ao Recife primeiro vem para São Paulo depois sobe para Recife .... ( como assim aumenta mais de 1.200km na rota e pelo menos 4 dias no prazo de entrega..... e a melhor logistica fica aonde ?)

2 - Entregaram em Florianopolis uma mercadoria destinada ao Campo Grande  e vice versa e em Londrina uma mercadoria de outro cliente... ( Sorter ou sorte e eu entendi errado neste caso foi azar triplo );

3 - Equipe de atendimento não sabe informar área de atendimento ( equipe treinada e experiente ??? );

4 - Este topico não foi citado mas vale a pena , sistema financeiro extremamente  desorganizado atendimento precário e deficiente, por mais de uma vez tive que deslocar-me até esta transportadora para ajustar pagamentos que estavam sendo cobrados errados e simplesmente eles haviam esquecido de ajustar !!!

Infelizmente algumas transportadoras são assim , fazem com que seus representantes vendam no mercado uma estrutura que muitas vezes existe mas,ou não usam ou não sabem usar !!!!